نحوه ارسال و زمان تحویل کالا در تهران و شهرستان

نحوه ارسال به تهران

• روش ارسال اسنپ باکس : ارسال سفارشات در همان روز میباشد و هزینه ارسال بر عهده مشتری میباشد
• روش پست پیشتاز : زمان تحویل سفارشات تهران بین 3 الی 4 روز کاری میباشد (بعد از تحویل به پست کد رهگیری از طرف پست ارسال خواهد شد)

هزینه ارسال تهران

اسنپ باکس :

• هزینه ارسال بر عهده مشتری میباشد و ارسال حدودا 1 الی 2 ساعت بعد از ثبت سفارش صورت میگیرد در ساعات (8:30 الی 16:30 )

پست پیشتاز :

• خرید زیر 1 میلیون تومان، هزینه ارسال با پست 50/000 تومان است. خرید بالای 1 میلیون تومان،رایگان میباشد.

نحوه ارسال به شهرستان ها :

• کالا با پست پیشتاز به شهرستان ارسال می شود و با توجه به آدرس مقصد، بسته 3 تا 5 روز کاری بعد از ثبت سفارش شما توسط سیستم پستی کشور به دستتان می رسد.
• همچنین پس از ارسال کالا ،کد رهگیری مرسوله پستی برای شما پیامک می شود.

هزینه ارسال با پست پیشتاز شهرستان :

• خرید زیر 1 میلیون تومان، هزینه ارسال با پست 50/000 تومان است. خرید بالای 1 میلیون تومان،رایگان میباشد.

نحوه تغییر تاریخ و یا آدرس ارسال

در صورتی که بسته شما در مرحله "ثبت سفارش" است امکان تغییر زمان ارسال و یا آدرس وجود دارد و می توانید برای اعمال تغییرات مورد نظر خود با امور مشتریان بانو بانو تماس بگیرید. اما در صورتی که کالا به مرحله "تحویل به بسته بندی" رفته باشد، امکان هیچ گونه تغییری در زمان و یا آدرس وجود ندارد و امور مشتریان به آن دسترسی ندارد. در این حالت، اگر نمی توانید در آدرس ثبت شده حضور داشته باشید و یا زمان ارسال برای شما مناسب نیست، باید تأمل نمایید تا کالا توسط پیک یا پست به بانو بانو بازگشت داده شود و مجددا برای شما ارسال گردد.

پرسش های متداول

آیا می توانم سفارش خود را در روز و ساعت معینی تحویل بگیرم؟

پاسخ: برای سفارش های تهران میتوانید تاریخ و زمان را مشخص نمایید و زمان رسیدن ارسال های خارج از تهران پس از تحویل به پست، بر اساس محدوده جغرافیایی از3 تا 5 روز کاری ، در شرایط عادی و غیر پروموشن ، متغیر است . بنابراین روز رسیدن سفارش با توجه به خدمات پستی مشخص است اما ساعت آن را نمی توان به طور دقیق تعیین کرد.

سفارش ها چه زمانی به پست تحویل داده می شود؟

پاسخ: همه سفارش ها پس از طی مراحل بسته بندی ، تحویل پست می شود.